Cookie- og persondatapolitik hos KREALUX

Generelt

Når du besøger vores website, er du i sikre hænder. Nedenfor fremgår vores cookie- og persondatapolitik, som omhandler de oplysninger, vi indsamler for at sikre brugeroplevelsen på vores side. Ydermere beskriver vi, hvorfor du med ro i sjælen kan navigere rundt på vores side uden at bekymre dig om, om vi misbruger dine digitale fodspor på vores side.

Cookies

Læs mere om vores cookiepolitik og regler nedenfor. Men allerførst en lille forklaring af, hvad en cookie er.

En cookie er en lille datafil, som gemmes på din computer, telefon eller tablet. En cookie er ikke et program, der indeholder skadelige filer eller virus. Disse data har til formål at genkende din enhed og øge brugervenligheden samtidigt med at de husker indstillinger, målretter, annoncer mm.

På vores hjemmeside www.krealux.dk anvendes cookies med det formål at optimere vores hjemmeside og funktionaliteten af den. Det gør vi for at gøre besøget så godt og relevant for dig som muligt. 

Du kan blokere cookies og når som helst slette de cookies, som du har accepteret, fra din computer. Det gøres typisk under indstillinger og sikkerhed og privatliv. Hvordan det præcis gøres på din enhed afhænger af, hvilken browser du benytter.

Se vejledning her: https://minecookies.org/cookiehandtering/

Sletter eller blokerer du dine cookies, vil de annoncer du får vist ikke være lige så relevante for dig. Desuden vil der oftere blive vist annoncer for dig. Du kan også risikere at websitet ikke fungerer optimalt, og at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Opsamling af statistisk information

Hos KREALUX benytter vi et statistisk system på www.krealux.dk, som opsamler information omkring antal besøgende, hvor de besøgende kommer fra og hvor på vores website det forlades mm. Statistikken anvendes kun til det formål at optimere vores hjemmeside.

Persondatapolitik

Vores persondatapolitik betyder, at vi kun indhenter persondata i de tilfælde, hvor det er relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos KREALUX.

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Vi opbevarer kun dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for det formål, de blev indsamlet til. De vil blive slettet, når formålet er opfyldt eller ikke længere relevant.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du ønsker at købe og modtage et produkt på www.krealux.dk, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen. Vi kan bruge cookies til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, mens du bruger vores webshop.

Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

KREALUX indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

• Besøger vores hjemmeside
• Gennemfører et køb af vores produkter
• Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige hos KREALUX er: Grith Møller-Hey

Behandlingsgrundlag og formål

Vi registrerer dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

• Oplysninger om navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os.
• Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt faktura.
• Når du betaler for dit produkt, indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale. Ved gennemførelse af betalinger, vil nogle af dine data blive videregivet til Stripe, inklusive information der er nødvendig for at gennemføre eller understøtte betalingen, såsom det totale købsbeløb og faktureringsinformation.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter på vores hjemmeside.

Dine oplysninger opbevares i op til 5 år efter, at du har modtaget din vare eller ydelse, herefter slettes de.

Andre modtagere af personoplysninger

KREALUX sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Vi har vores hjemmeside hos One.com og betalingssystem gennem Stripe, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside, vil blive opbevaret i One.coms datacentre.

Vi anvender eksterne virksomheder som leverandører for at levere vores produkter bedst og hurtigst muligt. Disse eksterne leverandører er databehandlere og behandler i visse tilfælde personoplysninger i forbindelse med deres levering af produkter. Vores databehandlere behandler kun personoplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med lovgivningens krav til databehandlere.

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

• At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
• At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at KREALUX skal behandle dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse: mail@krealux.dk.

Tak fordi du læste vores cookie- og persondatapolitik.